Наша задача - непрерывность и удобство Вашего бизнеса
Ваши компьютеры должны просто работать
РК, Алматы, Жамбыла 111
+7 (727) 331 31 13
office@compix.kz

Как навести порядок

Порядок в широком смысле слова — гармоничное, ожидаемое, предсказуемое состояние или расположение чего-либо

Знакомая история: к нам звонят встревоженные люди. У кого-то на носу висит проверка программного обеспечения. У кого-то — «ничего не работает». Это болезнь роста — Ваш бизнес требует к себе внимания. Уже не хватает обращений к знакомым айтишникам, вызовов людей по объявлениям. Пора наводить порядок. На самом деле, есть только два конструктивных пути, как это осуществить.

Два пути

1 Обратиться в специализированную компанию.

Так поступают те, кто дорожит временем и бережет силы для действительно интересных задач, которые не сможет решить никто другой, кроме Вас самих. Этот путь прост, вам не придется тратить много времени и сил. Разузнайте, как все организовано — можно прикинуть, сколько примерно это стоит.
Если Вы желаете убедиться в том, что мы умеем работать — почитайте отзывы некоторых наших клиентов.

Снимите с себя обязанность обо всем заботиться самому.

Наконец, мы можем выслать кейс — историю о том, как мы наводили порядок в группе компаний Арумед и что из этого вышло. Для этого оставьте свой email и решите простенький пример:

Запросить кейс

Loading

2 Навести порядок самостоятельно.

В конце этого пути Вы скорее всего сможете составить нашей компании достойную конкуренцию. Такой опыт бесценен. Получить его непросто. Мы поделимся главными вехами, которые Вам предстоит пройти.

1. Убедитесь, что у Вас непорядок с компьютерами.

Обычно это чувствуется интуитивно и просто витает в воздухе. Основные симптомы перечислены ниже:

На рисунке: фрагмент отчета об аудите. (c) COMPIX.

  • Вы не знаете, какие программы установлены на компьютерах компании. Вы даже не догадываетесь, куплены они легально или Вам установили пиратские копии.
  • У Вас нет документации об устройстве сети, конфигурациях компьютеров. Все пароли записаны в блокноте бухгалтера. Но их знает весь коллектив.
  • Принтеры не печатают. Интернет не работает. 1С тормозит.
  • Если сломается компьютер бухгалтера — все базы пропадут. И Вы совершенно точно не представляете, откуда их восстанавливать. Тоже самое с любыми документами.
  • Вам кажутся очень странными те действия, которые совершают приходящие компьютерщики. После них приходится выполнять непонятные ритуалы, в результате которых вроде что-то работает.
  • Для решения всех проблем предлагают купить новый компьютер, либо переустановить на старом компьютере Windows.

2. Проведите внутренний аудит.

В процессе Вам обязательно потребуется собрать всю доступную информацию, имеющую отношение к компьютерам. У нас, к примеру, есть опросник — в нем 21 страница формата А4. Вкратце, придется уточнить примерно такое:

 

На рисунке: фрагменты опросника (c) COMPIX.

  • Сетевые настройки
  • Типовые настройки внутренней сети.
  • Топология (домен Ad, рабочая группа)
  • Настройки доступа к Интернет.
  • Провайдер и договорные условия.
  • Роутер, модем.
  • Внешние адреса.
  • Настройки домена, если таковой есть.
  • Настройки беспроводной сети.
  • Беспроводные точки доступа.
  • Сетевые устройства (МФУ, «умные свитчи» и т.п.)
  • Где лежат базы 1С и кто их обслуживает.
  • Куда они копируются и как часто.
  • Где лежат общие файлы.
  • Собрать все пароли.
  • Найти все сервера и описать, для чего они.
  • Понять, как устроен управленческий учет

3. Проведите инвентаризацию компьютеров

На рисунке: карточка обследования компьютера (c) COMPIX.

Обязательно снимите конфигурации всех компьютеров специальными программами. Занесите их в таблицу. Потом Вам предстоит отслеживать все изменения. Поговорите с пользователями — у них обязательно будут жалобы.

4. Проведите инвентаризацию программного обеспечения.

Перепишите все установленные программы и обязательно убедитесь, что они легально куплены — придется делать сверку с бухгалтерией. Бухгалтерия не ведет такую отчетность? Что же, придется лезть в первичную документацию и поднимать все закупки. Посчитайте, сколько будет стоить Вам приход государственных органов, которые обязательно найдут пиратские программы. Прикиньте, как подешевле произвести легализацию.

5. Детальным образом изучите структуру сети.

На рисунке: карта предприятия (c) COMPIX.

Скорее всего, компьютерную сеть делали урывками, когда появлялись новые компьютеры. Установлены самые дешевые пластмассовые устройства-мыльницы, которые замечательно поддерживают сеть из двух домашних компьютеров и планшета, но совершенно неуместны на предприятии. Вам обязательно потребуется устранить все сбойные и узкие места — иначе нет смысла затевать такие работы.

6. Составьте план, как наводить порядок.

На рисунке: диаграмма Ганта (c) COMPIX.

После проведения аудита, у Вас на руках будет куча фактов. Теперь Вы представляете все беды своей компании и знаете, что нужно делать для их устранения. Согласуйте список изменений со всеми участниками. Договоритесь, в какие именно выходные Вы будете переустанавливать систему на всех компьютерах одновременно. Когда будете перекладывать сеть. Разработайте политики доступа к общим документам, которые будут храниться на специальном сервере. Прикиньте, как лучше организовать доступ в интернет — кому можно заниматься работой в социальных сетях, а кому — нет.

7. Приведите свои планы в жизнь!

Вам понадобятся специальные знания и навыки. Опыт поможет все сделать быстро и качественно.

8. Насладитесь тем идеальным состоянием, к которому Вы пришли в итоге.

Теперь Вам потребуется обязательно фиксировать все изменения и проводимые работы. Иначе через полгода порядок придется наводить снова.

Желаем Вам удачи!

В случае, если все перечисленные хлопоты кажутся Вам слишком сложными — звоните нам. Стоимость и дополнительные детали Вы можете узнать, связавшись с нами по телефону +7 (727) 225-13-15, или написав запрос на адрес office@compix.kz. Ждем Вашего обращения — мы готовы взять Вашу компанию на обслуживание, и имеем специально разработанные для такого случая механизмы.