ИТ-аутсорсинг

в Алматы, Республика Казахстан

Обслуживаем компьютеры, сети и серверы предприятий с 2010 года

Полностью заменяем службу технической поддержки и снабжения для предприятий размером от 1 до 100 человек.

Сопровождаем компьютеры, серверы и сети от момента их рождения до глубокой старости. Серверы-долгожители трудятся под нашим присмотром с 2004 года (до открытия компании в 2010 году мы долгое время работали как отдел информационных технологий). Работаем с людьми: ежедневно за помощью к нам обращаются сотрудники 50+ компаний.

Подробнее о нас

Отзывы клиентов

Абонентское обслуживание компьютеров

Техническая поддержка юридических лиц на договорной основе: хелпдеск, плановые работы, инцидентное реагирование, снабжение, внедрение изменений.Подробнее... »

Проектирование и внедрение

IP-телефония Asterisk, объединение офисов посредством VPN, серверные решения, создание сетей и прочей ИТ-инфраструктуры.Подробнее... »

Обслуживание серверов

Постановка на мониторинг, регламентное обслуживание, резервное копирование и восстановление систем и данных, администрирование.Подробнее... »

ИТ-аутстаффинг инженеров

Системные администраторы и специалисты хеплдеска на полный рабочий день, с подменами в случае отпуска или болезни.Подробнее... »

COMPIX TRADE

Подбор техники инженерами

Интернет-магазин

Гарантия лучшей цены

Стоимость ниже, чем в других интернет-магазинах

Установка и настройка

Входит в стоимость абонентского обслуживания

Собственный сервис-центр

Для осуществления пост-гарантийного ремонта

Бесплатная доставка

По городу Алматы

Бонусная программа для новых клиентов

Каждому новому клиенту мы предоставляем на выбор лицензионный антивирус на все офисные компьютеры или роутер для организации удаленного доступа

Лицензионный антивирус
для каждого компьютера

Роутер для организации
удаленного доступа

Узнать, как получить бонус

6 компонентов

правильного компьютерного сервиса

Передавая компьютеры и серверы на обслуживание, Вы должны быть уверены в том, что подрядчик решит все вопросы, так или иначе связанные с информационными технологиями. Ремонт, поддержка пользователей, снабжение — хорошо было бы адресовать эти вопросы в «одно окно». Мы подобрали идеальный набор компонентов ИТ-аутсорсинга.

Подробно про абонентское обслуживание

Help Desk

Первая линия поддержки — здесь принимаются, регистрируются и удаленно решаются заявки по принципу «одного окна».

Регулярная профилактика

К Вам в офис постоянно, по согласованному графику, приезжает инженер и превентивно вылавливает неприятности, которые еще не случились.

Экстренные вызовы

Команда аварийных дежурных в ожидании сигналов о помощи. Количество выездов — не ограничено.

Сервисный центр

Здесь собираются и ремонтируются компьютеры, налажена логистика в сторонние авторизованные сервисы. Во время ремонта Вам предоставляется подменное оборудование.

Служба закупа

Служба закупа – подбирает оптимальные товары под Ваши нужды. У нас цены интернет-магазинов — самые низкие из возможных.

Изменения и внедрение

Добавление рабочих мест, обновление компьютеров, установка периферийной техники. Вы не получаете счетов за дополнительные работы.

Работаем с международными компаниями

Мы работаем с подразделениями, филиалами и дочерними предприятиями российских и международных компаний.

К нам обращаются, когда основная техподдержка находится в другом городе (или вовсе в другой стране). Мы выступаем в роли глаз и рук для специалистов заказчика.

Узнать подробности

Мы обслуживаем

Посмотреть, кто еще обслуживается у нас

Предоставляем подменное оборудование

Сотрудники не останутся без работы в случае длительного ремонта — мы выдаем современные компьютеры и ноутбуки

Узнать подробности

Преимущества для сотрудников

Что получит директор?

Собственный Отдел информационных технологий

Руководитель получит возможность решать задачи из сферы информационных технологий, не тратя свое время и энергию. Будут отлажены компьютеры, сети и серверы. Построена система защиты информации. А также:

Сотрудники обращаются в единую службу поддержки по всем «компьютерным» вопросам и получают там профессиональную помощь;
Информация, уникальная и нарабатываемая годами, защищена от потерь и краж;
Кадровые вопросы — где найти сотрудника, как обучить, мотивировать, контролировать, кем заменить во время отпуска — теперь решаются на стороне;
Бюджет прозрачен и предсказуем, и он однозначно меньше затрат на своего специалиста.

Что незаменимо для бухгалтера?

Поддержка работы информационных систем бухгалтерии

Сопровождается все, что использует бухгалтерия — учетные программы (1С-Предприятие), системы налоговой отчетности, порталы госзакупа и ЕСФ. В любой тариф входят следующие услуги:

Обновление типовых конфигураций 1С-Предприятие (понадобится подписка ИТС);
Установка платформы 1С-Предприятие, резервное копирование и восстановление баз данных;
Обеспечение работоспособности СОНО, кабинета налогоплательщика, портала ЕСФ;
Установка, настройка банк-клиентов и решение сопутствующих проблем;
Работа компьютера, офисных программ и всей периферии.

Чем полезно офис-менеджеру?

Разгружаем офис-менеджера

Мы становимся опорой офис-менеджера, который обычно и так загружен работой. Все вопросы, связанные с информационными технологиями, теперь можно решать через нас. Например:

Даем разъяснения по вопросам закупок компьютерной и офисной техники, программного обеспечения;
Организовываем переезды сотрудников, подключаем новые рабочие места;
Ведем базу паролей, договоров, инцидентов, храним схемы;
Общаемся с провайдерами, электриками, телефонистами;
Доставляем и устанавливаем оборудование сами, в том числе на ремонт и обратно.

Обследуем компьютеры, серверы и сети

совершенно бесплатно

Предлагаем узнать о состоянии своих компьютеров, сетей и серверов путем проведения экспресс-обследования. Это на 100% бесплатно и ни к чему не обязывает. Возможно предварительно заключить соглашение о конфиденциальности на срок от 5 лет. Результат — документ на 10+ страницах с подробным отчетом, который содержит руководство к действию.

Узнать подробности