Наша задача - непрерывность и удобство Вашего бизнеса
Ваши компьютеры должны просто работать
РК, Алматы, Жамбыла 111
+7 (727) 331 31 13
office@compix.kz

О нас

Compix: в двух словах

Официально работаем с мая 2010 года. Полностью заменяем службу технической поддержки и снабжения для предприятий размером от 1 до 100 человек.

Сопровождаем компьютеры, серверы и сети от момента их рождения до глубокой старости. Серверы-долгожители трудятся под нашим присмотром с 2004 года. Работаем с людьми: ежедневно за помощью к нам обращаются сотрудники 30+ компаний.

Мы работаем на основании абонентского договора, но не имеем ничего против разовых работ.

clean

Мы делаем бизнес наших клиентов проще и надежнее

Некоторые компании работают с нами с 2004 года — мы начали сотрудничество еще в качестве наемных работников. Мы гордимся тем, что можем поддерживать доверие и качество второй десяток лет.

Посмотреть, кто еще обслуживается в Compix >>

Стремимся поддерживать длительные отношения

Наш приоритет — абонентское обслуживание юридических лиц. Сказанное сегодня грубое слово может обернуться разрывом контракта завтра. Неучтенная сегодня ошибка — завтра станет серьезной аварией.

Своих сотрудников мы обучаем работать «вдолгую» — так, чтобы клиенты и партнеры были довольны и сейчас, и в длительной перспективе.

 
Christian Dior Казахстан
Национальное брендинговое агенство «Казахстаника»
Сеть клиник «Арумед»
Туроператор Almaty City Tour
Ресторан Алаша
Центр доктора Бубновского
Hediard
Prada
Jet Airlines
 

Для чего мы

Подход к делу

Мы не знаем, какая доля фирм использует правильные компьютерные технологии. Но каждый раз в новой компании нам приходится наводить порядок. Чтобы помочь превратить компьютер из пишущей машинки в инструмент для бизнеса, мы готовы засиживаться за делами до поздней ночи.

Все новое пробуем на собственном опыте. Имеем типовые решения для телефонии и доступа в интернет. Краснеем за службу закупа — не ценит время, потому что ищет самое лучшее.

Не выносим плохого сервиса и боимся подвести заказчиков. Легко загораемся, когда чувствуем серьезный вызов. Стараемся быть на переднем крае и тянем за собой клиентов.

Хотите посмотреть наши тарифы?

  • Фитнес-центр "Век-Олимп"

    Рекомендательное письмо Век-Олимп Проведенная фирмой COMPIX модернизация нашей информационной системы позволила работать в полном соответствии с лицензионным законодательством РК, при этом мы не понесли затрат на лицензирование, поскольку вся работа будет вестись на свободном программном обеспечении — операционной системе Linux и пакете офисных программ Open Office. Директор Кочин А.В.
  • Туроператор Avia Elsenal Travel

    Рекомендательное письмо ElsenalВ частности, в спорных ситуациях, при общении с подрядчиками - программистами сайта, нашей учетной системы, 1С, провайдерами и прочими сторонними службами - специалисты Compix всегда помогают доказать нашу правоту и оказывают полную поддержку и участие. Ебубекир Джошкун, генеральный директор
  • Торговая компания Старко-Азия (Starco Asia)

    Рекомендательное письмоВ процессе переговоров со специалистами компании Compix было выяснено, что задачу можно решить более быстрым и экономным способом. Кроме того, подрядчиком были обнаружены узкие места в нашей структуре, без устранения которых весь проект не имел бы смысла. Все работы были проведены в течение одного рабочего дня, что говорит о должном уровне планирования. Андрей Токарев, директор

svdСервис-деск

Служба, которая решит 80% ваших проблем в течение 15 минут после обращения. Инженеры первой линии работают удаленно, а значит — быстро. Сервис-деск — это единая точка входа, наподобие ЦОН. Вы сможете обращаться сюда по любым вопросам, которые связаны с информационными технологиями.

Хотите посмотреть наши тарифы?

Да, покажите

monitorПрофилактика

Если бы люди дисциплинированно посещали стоматолога раз в полгода – не пришлось бы удалять зубы. Профилактика и системный подход – залог бесперебойной работы компьютеров и техники.
Наш инженер обязательно приедет к вам в течение рабочей недели, чтобы решить накопившиеся вопросы и провести профилактику.

Абонентская плата зависит только от числа рабочих мест. Обслуживание принтеров, факсов, копиров и др. офисной техники – приятный бонус для вас.

Хотите посмотреть наши тарифы?

Да, покажите

incСкорая помощь

Именно это — «скорая компьютерная помощь». Команда, которая выезжает на устранение неисправностей.

В нашем договоре прописано неограниченное количество выездов на территорию заказчика. Мы заинтересованы, чтобы их было как можно меньше.

Вы не платите нам за дополнительные выезды, поэтому нам нет смысла их навязывать или как-то стимулировать их возникновение.

Хотите посмотреть наши тарифы?

Да, покажите

cog-and-wrenchСервисный центр

Сервисному центру доверяют сложные и запутанные случаи поломок, которые никак не удается сделать на месте.
Сервис-центр занимается сборкой и апгрейдом компьютеров – в нашем случае технику собирают те, кто очень не хочет сталкиваться с ее поломками в дальнейшем.
Инженеры сервис-центра способны привести в порядок десятки компьютеров за день, что очень помогает нам с каждым новым клиентом.

 

 

Хотите посмотреть наши тарифы?

Да, покажите

shopping-cartСлужба закупа

Служба закупа подбирает оптимальные товары под ваши нужды. Мы покупаем для вас надёжную технику, которая создаёт минимум проблем при обслуживании.
Когда клиенты закупаются у нас, мы привозим всё сами, настраиваем и несем гарантию. Не правда ли, удобно?

Цены – ниже, чем в интернет-магазинах.

Известно, что интернет-магазины не имеют витрин, складов, продавцов и экономят очень большие деньги, что отражается на ценах. Однако, это их основной заработок. А в нашем случае – мы просто расширяем сервис и не планируем извлекать прибыль.

 

Хотите посмотреть наши тарифы?

Да, покажите

small_chngesЭксплуатация

Можно иначе назвать этот сервис как «бытовые услуги», только в области информационных технологий. Организация рабочих мест, установка техники, прокладка сети, установка новых программ, участие во внедрении различных систем – все это делается в рамках абонентского обслуживания.

Мы работаем по принципу «Все включено». За фиксированную цену Вы избавите себя от рядовых технических вопросов и полностью освободитесь от хлопот.

Вы не платите нам за дополнительные работы, поэтому нам нет смысла их навязывать или как-то стимулировать их возникновение. Работы вне основного графика и серьезные изменения структуры ведутся со скидкой 50%.

Хотите посмотреть наши тарифы?

Да, покажите