Создание ИТ-инфраструктуры «под ключ» -Mogo Kazakhstan
Для улучшения качества сервиса потребовалось внедрить некоторые усовершенствования в систему существующей телефонии: многоуровневое меню, запись звонков, приятную фоновую музыку.
Подробнее
Мы занимаемся абонентским обслуживанием компьютеров, серверов и локальных сетей с 2010 года.
За это время мы успешно внедрили массу технических решений, многие из которых отработаны настолько качественно и подробно, что мы можем смело рекомендовать их и для других.
Технология внедрения таких решений основана на том, что называется «лучшие практики» (best practice) — формализации уникального успешного практического опыта.
Вы получите не только качественный продукт, но и наш опыт его внедрения на десятках других объектов.
Избранные проекты
Знания, не рожденные опытом, матерью всякой достоверности, бесплодны и полны ошибок.
Мы не стремимся публиковать все кейсы. Здесь собраны либо типовые, которые воспроизводимы в любой организации, либо случаи «с изюминкой», которые могут помочь понять наши принципы в работе.
Развертывание виртуальной серверной инфраструктуры — Kok Zhailau Ski Resort
Для консолидации усилий международной проектной группы, которая занималась разработкой концепции и будущей проектной документации для строительства горнолыжного курорта Кок Жайлау, потребовалось внедрение различных сервисов и служб: электронной почты, телефонной связи, инструментов группового обмена файлами.
Развертывание виртуальной серверной инфраструктуры — BRB Invest
Заказчик столкнулся с нетривиальной ситуацией: ни один из ранее приглашенных подрядчиков не смог справиться с развертыванием веб-сервера для системы внутреннего документооборота.
Внедрение телефонии Asterisk — автосалон Honda
Для улучшения качества сервиса потребовалось внедрить некоторые усовершенствования в систему существующей телефонии: многоуровневое меню, запись звонков, приятную фоновую музыку.
Глобальное ускорение работы 1С — компания Starco
Устранены недочеты в скорости работы 1С путем переделки локальной сети и сервера. Заказчик избежал лишних трат на апгрейд и замену сервера.
Размещение веб-сервера в ЦОД — компания Альта и К
Поставлен высокопроизводительный двухюнитовый сервер, организован хостинг co-location в датацентре IDHost. Развернута система серверов с использованием виртуальной среды VMWare VSphere.
Создание кластера высокой доступности и системы виртуальных серверов, гастромаркет Колибри
Потребовался запуск всей серверной структуры предприятия — управление супермаркетом и кассами, инфраструктура бэк-офиса (домен MS AD, Exchange, файловые и сервера БД) — на существующем оборудовании. Главный критерий — отказоустойчивость и сохранение возможности вести продажи при любом форс-мажоре.
Объединение филиалов в сеть и внедрение IP-телефонии, Центр Доктора Бубновского
Филиалы объединены с головным офисом через сеть VPN. Внедрена система IP-телефонии Asterisk. Итог — централизация всех сервисов компании.
Внедрение системы учета заявок для сервис-центра CBS Engineering
Развернуто бесплатное open-source решение OTRS — не только программная и серверная части решения, но и рекомендованы наработанные алгоритмы автоматизации бизнес-процессов, контроля исполнения заявок и учета материальных ценностей.
Внедрение IP-телефонии в сети Fitnation
Осуществлена поставка нескольких десятков современных телефонных аппаратов, настроен сервер телефонии на базе Asterisk, произведены ввод в эксплуатацию и пост-проектное сопровождение.