Услуги
Удаленная ИТ поддержка
Экспресс-решение ИТ-задач без выезда инженера
Удаленное обслуживание компьютеров и серверов
Решает 90% ИТ-задач
Максимальная скорость реакции
Самое бюджетное решение
Предложение будет интересно компаниям:
- С небольшим количеством компьютеров
- Нуждающимся в быстром разовом решении конкретной задачи
- Имеющим удалённых сотрудников
- С ограничением бюджета на IT
Как работает удалённая IT поддержка?
Оставьте заявку
Звоните на номер техподдержки в Алматы: +7 (727) 331-31-13 или оставьте заявку на сайте. Опишите суть проблемы.
Подключение инженера
Скачайте и установите одну из бесплатных программ
и следуйте инструкциям инженера:
Скачать Team Viewer (предпочтительный вариант)
Скачать AnyDesk
Обмен реквизитами и документами
После того, как задача решена — вам будет выставлен счет за фактически потраченное время инженера или высланы реквизиты для оплаты. Скан вышлем по почте, оригинал доставим в конце месяца.
Не удается решить удаленно?
К сожалению, некоторые задачи требуют обязательного присутствия инженера или доставки техники в сервисный центр. Если вы находитесь в пределах Алматы - мы пришлем инженера с необходимыми инструментами и запасными частями. Стоимость удаленных работ в этом случае не будет учитываться, работы будут рассчитаны по прайсу разового IT обслуживания.
Тарифы
Сколько стоит разовое обращение?
Считаются нормочасы, а не просто пребывание сотрудника в офисе заказчика. Оплачивается стоимость выезда, которая включает в себя 1 час работ. Каждый последующий час — со скидкой 50%.
Разовое обращение
Тарификация за каждые 30 минут:
- Полчаса работ - 6 000KZT
- 1 час работ - 12 000 KZT
- Постоплата
12 000 KZT
/ за первый час
Разовый выезд инженера
По Алматы, если не решается удалённо:
- Последующие часы - 9 000 KZT
- В нерабочее время коэффициент х1,5
- Материалы оплачиваются отдельно
- Подробнее ->
18 000 KZT
/ за первый час
Абонентское обслуживание
Удалённый формат, за каждый компьютер
- За 1 рабочее место
- Обращения без ограничений
- Без выездов
- Подробнее ->
от 7 000 KZT
/ мес
Услуги
Другие услуги Compix
Автоматизация бизнеса
Интеграция CRM-систем, IP-телефонии, передовых технологий AI и других инструментов для повышения эффективности бизнеса.
Обслуживание серверов
Включая резервное копирование данных, замену комплектующих и настройку серверных систем для стабильной работы.
IP телефония
Высококачественные решения по записи и маршрутизации звонков, а также закупке и настройке оборудования.