Интеграция IP-телефонии и 1С для компании Вираж
Группа компаний «Вираж» — казахстанский холдинг, который специализируется на производстве и продаже строительных материалов, логистике и аренде спецтехники.
Параметры проекта
Заказчик
Группа компаний Вираж – производство, продажа и сервисное обслуживание коммерческого транспорта
Услуга
Телефония Asterisk, интеграция с CRM 1C
Программное обеспечение
Linux CentOS, Asterisk, FreePBX
Ситуация заказчика
Требуется объединить CRM систему в единую программную платформу и “подружить” ее с телефонией.
1
IP-телефония на базе Asterisk
Офисная АТС Asterisk решает все ключевые задачи: запись разговоров, многоуровневое меню с разными языками, отчетность и работу в распределенной сети.
2
Доработка системы телефонии
Стандартный функционал недостаточен — требуется доработка модулей в сотрудничестве со штатными программистами 1С заказчика.
Достигнутые цели
Оптимизация клиентского сервиса
Компания обрабатывает большой поток обращений и зависит от стабильности онлайн-сервисов. Внедренные решения обеспечили бесперебойную работу и интеграцию всех служб.
Мы гарантируем результат
Проведем аудит, согласуем коммерческое предложение и техническое задание, предоставим гарантию и постгарантийное сопровождение. Обратитесь к нам, заказав подобную услугу.
Закажите консультацию IT специалиста
Оставьте свои контакты, или пообщайтесь с нашим AI помощником – он проконсультирует и запишет к специалисту!
