Внедрение IP-телефонии в сети Fitnation
Fitnation – это фитнес-клуб с профессиональным оборудованием, разнообразными групповыми тренировками и комфортной атмосферой
Параметры проекта
Заказчик
Услуга
Программное обеспечение
Поставка оборудования
Ситуация заказчика
Требуется создание единой точки входа для всех клиентов — так гораздо эффективнее оказывать консультации и привлекать новых членов клуба. Все три (на момент 2017 года) клуба в г. Алматы должны быть объединены в одну телефонную сеть с меню на двух языках и использованием всех самых современных достижений в области телефонии и клиентского сервиса.
1
Использовать Asterisk в качестве IP АТС
Установить бесплатное программное обеспечение корпоративного класса, избегая издержек на покупку классической АТС.
2
Заменить аналоговые телефонные аппараты
Заменить старые телефоны на аппараты нового стандарта SIP. Мы предложили оптимальные по соотношению цена-качество телефонные аппараты фирмы Yealink.
3
Сопровождение документацией
В любых комплексных проектах требуется большой объем документации: от технического задания до гарантийных обязательств. Compix полностью берет все эти работы на себя.
Достигнутые цели
Оптимизация расходов на связь
Сокращение числа телефонных линий при одновременном увеличении количества сотрудников. Специальные тарифы позволяют снизить затраты на звонки, а связь между филиалами – бесплатна. Клиенты обращаются напрямую в нужные подразделения, разгружая офис-менеджеров и колл-центр.
Контроль и доступность связи
Любой разговор может быть записан для контроля качества, а оставленные клиентами сообщения в нерабочее время можно прослушать в будущем на почте.
Новый имидж и удобство в использовании
Многоуровневое меню на двух языках помогает клиентам быстро выбрать нужный отдел, на фоне звучит фирменная музыка, а качество телефонной связи – на высоте.
Отзыв заказчика
Богунов Д.
Главный системный администратор
“Выражаем благодарность за индивидуальный подход, быструю и качественную настройку IP-телефонии Asterisk”
Мы гарантируем результат
Проведем аудит, согласуем коммерческое предложение и техническое задание, предоставим гарантию и постгарантийное сопровождение. Обратитесь к нам, заказав подобную услугу.
Закажите консультацию IT специалиста
Оставьте свои контакты, в рабочее время мы выходим на связь в течение 15 минут.
