Мы охотно сотрудничаем с соседями

и работаем с подразделениями, филиалами и дочерними предприятиями российских и международных компаний

Численность экономически активного населения Евразийского Экономического Союза — 90,5 млн человек.

сайт ЕАЭС

Опыт такого сотрудничества позволяет нам соблюдать принятую корпоративную этику, понимать тонкости отношений между сегментами бизнеса, подстраиваться под логику финансирования.

Среди наших клиентов и партнеров есть совместные предприятия: американские, российские, турецкие, французские, итальянские.

Нам всегда удается найти общий язык, несмотря на разницу менталитета и мировоззрений.

Варианты сотрудничества

Комплексная поддержка​

Полное ИТ-сопровождение

Поддержка ИТ-инфраструктуры и пользователей по стандартам заказчика
Подробнее

Инцидентная поддержка​

Выездные работы on-site

Выездные инженеры для поддержки удаленного сервис-деска
Подробнее

Разовые работы​

Разовые и проектные работы

Поставка и/или инсталляция оборудования, выполнение работ согласно запросу или проектной документации

Нестандартные варианты и примеры наших кейсов

У нас есть самые нестандартные кейсы, поскольку жизнь и бизнес многообразны и непредсказуемы. Нам интересно сотрудничество в новых сферах.

Аутсорсинг складской инфраструктуры
Гарантийная поддержка восстановленных серверов
Подмена сервис-деска в связи с разницей часовых поясов
Предложить проект

Партнерские проекты

Следуем стандартам

Бизнес международного уровня имеет свои особенности. Сгладить разницу менталитета и перешагнуть языковой барьер можно следуя стандартам.

В конечном счете, нужны навыки общения, специфический опыт взаимодействия, понимание важности корпоративной этики.

Заказчикам не нужно обучать нас основам, мы встроимся в привычный процесс.

Предложить проект

Работаем в CRM заказчика

При наличии доступа мы можем вести работу в учетной системе заказчика. Есть опыт в 1С-ITIL, ITAM, OTRS, Service-now, адаптируемся под любую другую.

Понимаем специфику ITIL

Нам знакомы термины SLA, CMDB, различаем понятия инцидент и запрос на обслуживание, понимаем суть эскалаций и линий поддержки.

Общаемся по английски

Объясняемся с локальными сотрудниками-иностранцами, решаем задачи совместно с зарубежной техподдержкой.

Ведем нужную отчетность

К каждому договору обычно прилагается своя форма контракта и внутренней отчетности - мы подстраиваемся под требования заказчика.

Международные заказчики

 
 

Отзывы партнеров